Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại 11bett

Mỗi lần bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu những thông tin cần thiết để xác minh ví và đối soát giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money minh bạchQuyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin ngoài mục đích vận hành
11bett Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại 11bett
AN TOÀN DỮ LIỆU

Bảo Mật Tài Khoản Và Dữ Liệu

Mã hóa thông tin đăng nhập Thông tin đăng nhập và dữ liệu xác minh ví được mã hóa trong quá trình truyền tải, giảm rủi ro bị đánh cắp khi bạn truy cập trên điện thoại.
Cookie và dữ liệu truy cập Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị, bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Xác minh hai bước khi đăng nhập Khi phát hiện thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh lại qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.
Thời gian lưu trữ và quyền xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân; thời gian xử lý yêu cầu phụ thuộc vào quy định pháp luật áp dụng.
KÊNH LIÊN HỆ

Kênh Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Hỗ trợ tài khoản trực tuyến Liên hệ qua khung chat trên trang để hỏi về dữ liệu đã lưu, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc cách xác minh ví của bạn.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Gửi yêu cầu cập nhật số điện thoại, thông tin ví hoặc xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước xác minh ví tài khoản.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời điểm nạp để đối soát với ví MoMo của bạn, không lưu mật khẩu hay mã PIN ứng dụng.

Có, bạn liên hệ qua khung hỗ trợ để yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không còn cần thiết cho tài khoản đang hoạt động.

Một phần thông tin giao dịch có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money chỉ để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

Khi phát hiện thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh lại qua số điện thoại đăng ký trước khi cho phép truy cập tiếp.

Dữ liệu liên kết ví được mã hóa khi truyền tải và chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp, rút giữa bạn và 11bett.

Bạn dùng khung chat hỗ trợ tiếng Việt trên trang để hỏi trực tiếp về dữ liệu đã lưu hoặc quy trình xử lý thông tin.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.